[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"globals-es":3,"main-menu-es":14,"privacy-policy-es":39,"footer-globals-es":730,"footer-menu-es":733},{"id":4,"brand":5,"copyright":8,"extension":9,"meta":10,"stem":11,"tagline":12,"__hash__":13},"globals_es\u002Fes\u002Fglobals.json",{"src":6,"alt":7},"\u002Fimages\u002Fpixelamos-logo-light.svg","Pixelamos - Estudio Interactivo","Pixelamos © Todos los derechos reservados.","json",{},"es\u002Fglobals","Hecho con ❤️ por Pixelamos","8Qm1yARWPelxQmzU5ffGEk8xs_PWVI6QuRfpSnDikR0",{"id":15,"extension":9,"menus":16,"meta":36,"stem":37,"__hash__":38},"menus_es\u002Fmain-menu.json",[17],{"title":18,"items":19},"Menú Principal",[20,24,27,30,33],{"title":21,"url":22,"external":23},"Inicio","\u002F",false,{"title":25,"url":26,"external":23},"Nosotros","\u002Fabout",{"title":28,"url":29,"external":23},"Servicios","\u002Fservices",{"title":31,"url":32,"external":23},"Perspectivas","\u002Finsights",{"title":34,"url":35,"external":23},"Contacto","\u002Fcontact-us",{},"main-menu","N2-_gWVtQJVhcMcAULje1ICzfbhhpps6yIvFM1WQp5c",{"id":40,"title":41,"body":42,"description":681,"extension":720,"meta":721,"navigation":722,"path":723,"seo":724,"slug":723,"stem":728,"__hash__":729},"pages_es\u002Fprivacy-policy.md","Política de Privacidad - Pixelamos",{"type":43,"value":44,"toc":680},"minimark",[45,50,55,59,69,72,76,79,114,117,121,124,147,151,154,159,162,182,186,189,205,209,212,235,239,242,246,249,275,279,282,286,297,301,315,318,322,325,329,332,336,339,343,346,350,353,364,368,371,382,385,389,392,418,421,425,428,454,457,471,475,483,498,501,505,509,512,516,542,545,549,552,556,559,563,566,598,601,605,613,616,620,623,634,637,641,644,657,664],[46,47],"block-legal-hero",{"lastUpdated":48,"title":49},"2026-03-12","Política de Privacidad",[51,52,54],"h2",{"id":53},"_1-introducción","1. Introducción",[56,57,58],"p",{},"En Pixelamos S.A.S. (en adelante \"Pixelamos\", \"nosotros\" o \"la empresa\") nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe de manera clara y transparente qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como titular de los datos.",[56,60,61,62,68],{},"Esta política aplica a todas las personas que interactúan con nuestro sitio web ",[63,64,65],"a",{"href":65,"rel":66},"https:\u002F\u002Fpixelamos.co",[67],"nofollow",", nuestros formularios de contacto, boletines informativos (newsletters) y cualquier otro canal digital operado por Pixelamos.",[56,70,71],{},"Al navegar en nuestro sitio web o proporcionarnos tus datos personales, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te invitamos a leerla detenidamente.",[51,73,75],{"id":74},"_2-responsable-del-tratamiento","2. Responsable del tratamiento",[56,77,78],{},"El responsable del tratamiento de tus datos personales es:",[80,81,82,90,96,105],"ul",{},[83,84,85,89],"li",{},[86,87,88],"strong",{},"Razón social:"," Pixelamos S.A.S.",[83,91,92,95],{},[86,93,94],{},"Domicilio:"," Bogotá D.C., Colombia",[83,97,98,101,102],{},[86,99,100],{},"Sitio web:"," ",[63,103,65],{"href":65,"rel":104},[67],[83,106,107,101,110],{},[86,108,109],{},"Correo electrónico para asuntos de privacidad:",[63,111,113],{"href":112},"mailto:privacy@pixelamos.com","privacy@pixelamos.com",[56,115,116],{},"Pixelamos S.A.S. es un estudio de desarrollo web e interactivo constituido bajo las leyes de la República de Colombia.",[51,118,120],{"id":119},"_3-marco-legal-aplicable","3. Marco legal aplicable",[56,122,123],{},"El tratamiento de datos personales que realiza Pixelamos se rige por la normatividad colombiana vigente en materia de protección de datos, en particular:",[80,125,126,132,138,144],{},[83,127,128,131],{},[86,129,130],{},"Ley Estatutaria 1581 de 2012",", Régimen General de Protección de Datos Personales.",[83,133,134,137],{},[86,135,136],{},"Decreto 1377 de 2013"," (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), Disposiciones reglamentarias sobre la autorización del titular, políticas de tratamiento, transferencias y transmisiones internacionales de datos, entre otros.",[83,139,140,143],{},[86,141,142],{},"Ley 1266 de 2008",", Disposiciones sobre habeas data, en lo que resulte aplicable.",[83,145,146],{},"Circulares y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección de datos en Colombia.",[51,148,150],{"id":149},"_4-datos-personales-que-recopilamos","4. Datos personales que recopilamos",[56,152,153],{},"Recopilamos diferentes tipos de datos dependiendo de cómo interactúas con nosotros:",[155,156,158],"h3",{"id":157},"_41-formularios-de-contacto-y-solicitudes-de-proyectos","4.1. Formularios de contacto y solicitudes de proyectos",[56,160,161],{},"Cuando nos escribes a través de nuestros formularios, recopilamos:",[80,163,164,167,170,173,176,179],{},[83,165,166],{},"Nombre completo",[83,168,169],{},"Correo electrónico",[83,171,172],{},"Número de teléfono (opcional)",[83,174,175],{},"Nombre de la empresa u organización (opcional)",[83,177,178],{},"Mensaje o descripción del proyecto",[83,180,181],{},"Cualquier otro dato que incluyas voluntariamente en tu mensaje",[155,183,185],{"id":184},"_42-suscripción-al-newsletter","4.2. Suscripción al newsletter",[56,187,188],{},"Si te suscribes a nuestro boletín informativo, recopilamos:",[80,190,191,194,196,199,202],{},[83,192,193],{},"Nombre (opcional)",[83,195,169],{},[83,197,198],{},"Preferencias de contenido (si aplica)",[83,200,201],{},"Fecha y hora de suscripción",[83,203,204],{},"Registro de confirmación de consentimiento (doble opt-in)",[155,206,208],{"id":207},"_43-datos-de-navegación-y-analítica","4.3. Datos de navegación y analítica",[56,210,211],{},"Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:",[80,213,214,217,220,223,226,229,232],{},[83,215,216],{},"Dirección IP (anonimizada cuando es posible)",[83,218,219],{},"Tipo y versión de navegador",[83,221,222],{},"Sistema operativo y tipo de dispositivo",[83,224,225],{},"Páginas visitadas, tiempo de permanencia y flujo de navegación",[83,227,228],{},"Página de referencia (de dónde vienes)",[83,230,231],{},"Ubicación geográfica aproximada (a nivel de ciudad, derivada de la IP)",[83,233,234],{},"Fecha y hora de acceso",[155,236,238],{"id":237},"_44-cookies-y-tecnologías-similares","4.4. Cookies y tecnologías similares",[56,240,241],{},"Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo. Para información detallada, consulta la sección de Política de Cookies más adelante en este documento.",[51,243,245],{"id":244},"_5-base-legal-del-tratamiento","5. Base legal del tratamiento",[56,247,248],{},"El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, según lo previsto en la Ley 1581 de 2012:",[80,250,251,257,263,269],{},[83,252,253,256],{},[86,254,255],{},"Consentimiento previo, expreso e informado del titular:"," Al enviar un formulario de contacto, suscribirte al newsletter o aceptar el uso de cookies, nos otorgas tu autorización para tratar tus datos conforme a esta política.",[83,258,259,262],{},[86,260,261],{},"Ejecución de un contrato o medidas precontractuales:"," Cuando nos contactas para solicitar una cotización o iniciar un proyecto, el tratamiento de tus datos es necesario para atender tu solicitud y, en su caso, formalizar la relación contractual.",[83,264,265,268],{},[86,266,267],{},"Obligación legal:"," En ciertos casos, estamos obligados por ley a conservar o reportar información (por ejemplo, obligaciones tributarias y contables).",[83,270,271,274],{},[86,272,273],{},"Interés legítimo del responsable:"," Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.",[51,276,278],{"id":277},"_6-finalidades-del-tratamiento","6. Finalidades del tratamiento",[56,280,281],{},"Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:",[155,283,285],{"id":284},"_61-finalidades-principales","6.1. Finalidades principales",[80,287,288,291,294],{},[83,289,290],{},"Responder a tus consultas, solicitudes de cotización y mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.",[83,292,293],{},"Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes (elaboración de propuestas, ejecución de proyectos, facturación).",[83,295,296],{},"Enviar comunicaciones operativas relacionadas con proyectos en curso.",[155,298,300],{"id":299},"_62-finalidades-secundarias-con-tu-consentimiento","6.2. Finalidades secundarias (con tu consentimiento)",[80,302,303,306,309,312],{},[83,304,305],{},"Enviar nuestro boletín informativo con novedades, artículos, casos de estudio y tendencias del sector.",[83,307,308],{},"Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre nuestros servicios.",[83,310,311],{},"Realizar encuestas de satisfacción.",[83,313,314],{},"Elaborar perfiles de navegación con fines estadísticos y de mejora del sitio web.",[56,316,317],{},"Podrás revocar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento sin que ello afecte las finalidades principales ni la licitud del tratamiento previo.",[51,319,321],{"id":320},"_7-compartición-de-datos-con-terceros","7. Compartición de datos con terceros",[56,323,324],{},"No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con los siguientes terceros, estrictamente en la medida necesaria para las finalidades descritas:",[155,326,328],{"id":327},"_71-proveedores-de-hosting-e-infraestructura","7.1. Proveedores de hosting e infraestructura",[56,330,331],{},"Nuestro sitio web está alojado en servidores que pueden estar ubicados fuera de Colombia. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos.",[155,333,335],{"id":334},"_72-herramientas-de-analítica-web","7.2. Herramientas de analítica web",[56,337,338],{},"Utilizamos herramientas de analítica (como Google Analytics u otras similares) para comprender cómo se usa nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan datos de navegación de forma agregada o anonimizada.",[155,340,342],{"id":341},"_73-servicios-de-email-marketing","7.3. Servicios de email marketing",[56,344,345],{},"Para gestionar nuestro newsletter, usamos plataformas de email marketing que almacenan tu correo electrónico y registros de interacción (aperturas, clics). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento conforme a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos que tenemos con ellos.",[155,347,349],{"id":348},"_74-otros-terceros","7.4. Otros terceros",[56,351,352],{},"Podemos compartir datos cuando sea necesario para:",[80,354,355,358,361],{},[83,356,357],{},"Cumplir con una obligación legal, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.",[83,359,360],{},"Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pixelamos, nuestros clientes o terceros.",[83,362,363],{},"En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrán ser transferidos al sucesor, quien quedará vinculado a esta política.",[51,365,367],{"id":366},"_8-transferencias-internacionales-de-datos","8. Transferencias internacionales de datos",[56,369,370],{},"Algunos de nuestros proveedores de servicios (hosting, analítica, email marketing) pueden estar ubicados en países fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos y países de la Unión Europea. Cuando realicemos transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que:",[80,372,373,376,379],{},[83,374,375],{},"El país receptor cuente con niveles adecuados de protección de datos según la SIC, o",[83,377,378],{},"Se suscriban cláusulas contractuales que garanticen la protección de tus datos conforme a la legislación colombiana, o",[83,380,381],{},"Se cuente con tu autorización previa, expresa e informada para la transferencia.",[56,383,384],{},"Todo lo anterior en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y las disposiciones del Decreto 1377 de 2013 en materia de transferencias y transmisiones internacionales.",[51,386,388],{"id":387},"_9-retención-de-datos","9. Retención de datos",[56,390,391],{},"Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:",[80,393,394,400,406,412],{},[83,395,396,399],{},[86,397,398],{},"Datos de formularios de contacto:"," Se conservan durante el tiempo necesario para responder tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante la vigencia del contrato más el periodo de prescripción legal aplicable (generalmente 5 años).",[83,401,402,405],{},[86,403,404],{},"Datos de suscripción al newsletter:"," Se conservan mientras mantengas activa tu suscripción. Al darte de baja, eliminaremos tus datos de las listas de distribución en un plazo razonable, salvo que exista otra base legal para conservarlos.",[83,407,408,411],{},[86,409,410],{},"Datos de analítica y cookies:"," Se conservan según los periodos de expiración de cada cookie (ver sección de Política de Cookies).",[83,413,414,417],{},[86,415,416],{},"Datos con obligación legal de conservación:"," Se conservan durante el periodo exigido por la normativa aplicable (por ejemplo, documentos contables y tributarios por un mínimo de 5 años conforme a la legislación colombiana).",[56,419,420],{},"Una vez cumplidos los periodos de retención, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.",[51,422,424],{"id":423},"_10-derechos-de-los-titulares-derechos-arco","10. Derechos de los titulares (Derechos ARCO)",[56,426,427],{},"De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes los siguientes derechos:",[80,429,430,436,442,448],{},[83,431,432,435],{},[86,433,434],{},"Acceso:"," Conocer qué datos personales tuyos están siendo tratados por Pixelamos y obtener una copia de los mismos.",[83,437,438,441],{},[86,439,440],{},"Rectificación:"," Solicitar la corrección o actualización de tus datos cuando estos sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.",[83,443,444,447],{},[86,445,446],{},"Cancelación (supresión):"," Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.",[83,449,450,453],{},[86,451,452],{},"Oposición:"," Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, en especial las finalidades secundarias.",[56,455,456],{},"Adicionalmente, tienes derecho a:",[80,458,459,462,465,468],{},[83,460,461],{},"Solicitar prueba de la autorización otorgada a Pixelamos para el tratamiento de tus datos.",[83,463,464],{},"Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.",[83,466,467],{},"Revocar la autorización y\u002Fo solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.",[83,469,470],{},"Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos, una vez hayas agotado el trámite de consulta o reclamo directamente ante Pixelamos.",[155,472,474],{"id":473},"cómo-ejercer-tus-derechos","Cómo ejercer tus derechos",[56,476,477,478,482],{},"Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a ",[86,479,480],{},[63,481,113],{"href":112}," indicando:",[484,485,486,489,492,495],"ol",{},[83,487,488],{},"Tu nombre completo y documento de identificación.",[83,490,491],{},"Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.",[83,493,494],{},"Datos de contacto para enviarte la respuesta.",[83,496,497],{},"Documentos que soporten tu solicitud, si aplica.",[56,499,500],{},"Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley: máximo diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, contados a partir de la recepción de la solicitud completa.",[51,502,504],{"id":503},"_11-política-de-cookies","11. Política de cookies",[155,506,508],{"id":507},"qué-son-las-cookies","¿Qué son las cookies?",[56,510,511],{},"Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computador, tableta o celular) cuando los visitas. Sirven para recordar tus preferencias, analizar el tráfico y mejorar tu experiencia de navegación.",[155,513,515],{"id":514},"tipos-de-cookies-que-usamos","Tipos de cookies que usamos",[80,517,518,524,530,536],{},[83,519,520,523],{},[86,521,522],{},"Cookies estrictamente necesarias:"," Son indispensables para el funcionamiento del sitio web. No requieren tu consentimiento y no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad del sitio.",[83,525,526,529],{},[86,527,528],{},"Cookies de rendimiento y analítica:"," Nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web (páginas más visitadas, errores, tiempos de carga). Los datos se recopilan de forma agregada y nos ayudan a mejorar el sitio.",[83,531,532,535],{},[86,533,534],{},"Cookies de funcionalidad:"," Permiten recordar tus preferencias (idioma, región) para ofrecerte una experiencia personalizada.",[83,537,538,541],{},[86,539,540],{},"Cookies de marketing y publicidad:"," Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas publicitarias. Pueden ser colocadas por terceros.",[56,543,544],{},"No almacenamos información de identificación personal (datos personales) —como tu nombre, correo electrónico u otros datos que puedan identificarte directamente— en cookies. Cualquier dato personal que nos proporciones (por ejemplo, a través del formulario de contacto) se transmite de forma segura a nuestros servidores y nunca se escribe en cookies del navegador.",[155,546,548],{"id":547},"gestión-de-cookies","Gestión de cookies",[56,550,551],{},"Al ingresar a nuestro sitio web por primera vez, se te mostrará un aviso de cookies donde podrás aceptar o configurar tus preferencias. También puedes gestionar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.",[155,553,555],{"id":554},"cookies-de-terceros","Cookies de terceros",[56,557,558],{},"Nuestro sitio puede incluir cookies de servicios de terceros como Google Analytics, plataformas de redes sociales o herramientas de marketing. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies, sobre las cuales Pixelamos no tiene control directo.",[51,560,562],{"id":561},"_12-medidas-de-seguridad","12. Medidas de seguridad",[56,564,565],{},"Pixelamos implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la destrucción o el uso indebido. Entre estas medidas se incluyen:",[80,567,568,574,580,586,592],{},[83,569,570,573],{},[86,571,572],{},"Cifrado:"," Comunicaciones protegidas mediante protocolo HTTPS\u002FTLS en todo el sitio web.",[83,575,576,579],{},[86,577,578],{},"Control de acceso:"," Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal autorizado que necesita la información para cumplir sus funciones.",[83,581,582,585],{},[86,583,584],{},"Almacenamiento seguro:"," Bases de datos protegidas con controles de acceso y respaldos periódicos.",[83,587,588,591],{},[86,589,590],{},"Monitoreo:"," Revisión periódica de la infraestructura y las prácticas de seguridad.",[83,593,594,597],{},[86,595,596],{},"Capacitación:"," Sensibilización al equipo de trabajo sobre buenas prácticas en el manejo de datos personales.",[56,599,600],{},"Si bien aplicamos todas las medidas razonables para proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. 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