E-commerce y Tiendas Online

Equipo de e-commerce planeando un catálogo de productos

La Tienda Es Parte de la Operación

Tu tienda no es un folleto con un carrito pegado. Es donde marketing, pagos, operaciones y servicio al cliente se encuentran — y cuando el siguiente objetivo cuesta más que otra app, ese sistema es lo que reconstruimos.

¿En Qué Punto Está Tu Tienda?

La mayoría de las tiendas en las que trabajamos ya superaron su plantilla. Cada situación empieza con una conversación distinta.

Construido Alrededor de Toda la Venta

La interfaz es solo la capa visible. Debajo conectamos las decisiones y los traspasos que determinan si una tienda puede crecer sin acumular deuda operativa.

Una Plataforma Elegida Para el Negocio

Trabajamos primero en Shopify y Shopify Plus — es donde importan la velocidad y la confiabilidad. WooCommerce cuando tu equipo necesita control; a medida solo cuando las opciones simples de verdad cuestan más.

Checkout Diseñado Para Tu Mercado

PSE, Nequi, Daviplata, tarjetas y Addi — conectados para que tu comprador pague como de verdad paga. Sin cuentas forzadas, sin tarifas sorpresa.

Operaciones Que Se Sostienen

Envíos, inventario y estado de pedido visibles desde la compra hasta la entrega — transportadoras, zonas y conteos alineados con lo que realmente sale del almacén.

Medición Con Una Siguiente Acción

Ves dónde se pierden ventas y qué debe cambiar el equipo, no solo otro dashboard.

Cross-sell y Upsell Con Sentido

Bundles, recomendaciones y ofertas post-carrito que suben el ticket sin sentirse invasivos.

Fidelidad y Suscripciones

Convierte demanda recurrente en membresías, reposición y razones para volver.

Retención Tras la Compra

Recupera carritos abandonados y trae clientes de vuelta con mensajes oportunos y útiles.

Respuestas Claras Para una Venta Complicada

Las preguntas que vale la pena responder antes de elegir una plataforma.

¿Shopify, WooCommerce o a medida?

Trabajamos primero en Shopify y Shopify Plus — es donde viven la velocidad, la confiabilidad y las funciones que quitan el techo. WooCommerce sirve para equipos que necesitan control sobre contenido y comercio. A medida se gana su lugar cuando los sistemas existentes, la lógica de precios o la escala encarecen las opciones simples. Y si tu tienda no necesita un rebuild, te lo decimos.

¿Pueden trabajar con nuestra tienda actual?

Sí. A veces el mejor proyecto no es un rebuild: auditamos el funnel, arreglamos la fricción de mayor costo, mejoramos rendimiento o conectamos las piezas operativas que faltan. La auditoría decide cuál.

¿Qué pagos y marketplaces integran?

PSE, Nequi, Daviplata, tarjetas, Addi, Mercado Pago, PayU, Stripe y PayPal, más Mercado Libre y Falabella. Cerca del 40% de los pagos online de la región pasan por billeteras y transferencias, así que la mezcla es donde se encuentran las tasas de aprobación, las comisiones y tu categoría.

¿También diseñan devoluciones y entregas fallidas?

Sí. Devoluciones, cambios, entregas fallidas y reembolsos son parte de la experiencia de compra. Diseñamos el estado, la comunicación y el traspaso para que servicio al cliente no tenga que improvisar.

¿Cuánto cuesta una tienda online?

Cotizamos tras entender tu catálogo, integraciones, migración y modelo operativo — y la auditoría gratis es cómo llegamos ahí. Recibes un alcance y número definidos antes de empezar.

Obtén una Auditoría GratuitaDe Tu Tienda.

Te mostraremos dónde se pierden ventas y qué vale la pena arreglar ya. Si tu tienda no nos necesita, también te lo diremos.